Veracruz, Ver. | 14 de Agosto 2026

Enrique Bautista Molina

Con el objetivo primordial de tener un contacto más cercano con los usuarios y los problemas que padecen con el servicio que brinda, la Comisión Federal de Electricidad (CFE) instaló un módulo de atención y quejas en los bajos del Palacio Municipal de Veracruz, denominado "Mesas de Atención Temporal de la Comisión Federal de Electricidad".

De manera coordinada con el Ayuntamiento de Veracruz, que preside la alcaldesa Rosa María Hernández Espejo, personal de la empresa instaló este módulo en los bajos del Palacio Municipal por el lado de la calle de Zamora.

Ahí atenderán las quejas de la ciudadanía a partir de este viernes, sábado y próximo lunes, en un horario de 9 de la mañana a 3 de la tarde.

Desde antes de las nueve de la mañana, ya había ciudadanos esperando su turno para pasar con los ejecutivos de la CFE que los atenderían.

Tal es el caso de la señora Romana Espinosa, quien dijo tener su domicilio en la colonia Las Amapolas, y la cual desde hace varios días no tiene el servicio de energía eléctrica porque le suspendieron el servicio por no pagar.

Aclaró sin embargo, que no fue porque no quiso pagar, sino que nunca llegan los recibos de luz, y ellos tienen que andar adivinando las fechas, pues los recibos no les llegan desde hace años.

Acusó que por eso les cortan el servicio, sin ponerse a pensar que sus alimentos se descomponen y que hay gente enferma que necesita el servicio.

Otro caso es el de la señora Raquel María Martínez Loyo, de la colonia Formando Hogar, quién refiere que no cuenta con el servicio desde hace 24 días, y es que refiere que tras reportar su situación, los empleados de la CFE le dijeron que su situación la tenía que arreglar un técnico eléctrico, sin embargo, asegura que hizo lo que se le pidió, y ahora está a la espera de que vaya nuevamente CFE a poner el medidor, y hasta hoy sólo le dan largas.

Así como ellos, decenas de ciudadanos acudieron en este primer día a presentar su inconformidad por el servicio de la CFE, y dijeron tener la esperanza de que su situación se arregle.