Xalapa, Ver. | 06 de Junio 2025

Redacción Crónica Veracruz

Desde su sede en Xalapa, el Centro Regulador de Urgencias Médicas (CRUM) coordina servicios de ambulancia, traslados urgentes y orienta médicamente a la población con rapidez, empatía y profesionalismo, las 24 horas, los 365 días del año

El paramédico Ángel Manuel Salas Cabrera, técnico en urgencias médicas, explica que reciben llamadas al 911, valoran vía telefónica y, si es necesario, activan una ambulancia con personal capacitado para asistir de manera inmediata; “damos seguimiento hasta que el paciente recibe atención hospitalaria”, enfatizó.

En la base operativa, la técnica en urgencias, con más de 10 años de experiencia, María Fernanda Prado Lira, brinda orientación telefónica mientras las unidades se dirigen al sitio; las emergencias más comunes son derivadas de enfermedades como diabetes e hipertensión, además de accidentes automovilísticos y caídas de personas adultas mayores.

El servicio inicia con la verificación de la escena segura que salvaguarde la integridad de los paramédicos, seguida de la valoración del estado de conciencia y signos vitales del paciente.

Alejandra Mares Montalvo, enfermera especialista en cuidados intensivos y paramédica, diariamente revisa el equipo médico y mecánico de su unidad antes de salir. Parte de su trabajo es establecer rutas estratégicas para reducir tiempos de respuesta.

“Muchas veces lo más importante es dar una palabra de aliento o simplemente escuchar, eso puede hacer la diferencia entre la vida y la muerte”, expresó.