Veracruz, Ver. | 13 de Octubre 2023 | 11:06 hrs.

Enrique Bautista Molina

De acuerdo con Sharon Albornoz, titular de la Comisión Nacional para la Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef) delegación Veracruz, los adultos mayores son el sector más afectado por fraudes financieros, sobre todo por el uso de tarjetas bancarias.

Entrevistada poco antes de sostener una reunión con empresarios de la zona conurbada, explicó que los fraudes financieros son variados, sin embargo, en específico para los adultos mayores es en la utilización de las tarjetas bancarias donde más se registra este agravio en su contra.

"Tenemos un alto porcentaje, aproximadamente es como de un 30 a un 40 por ciento de adultos mayores, realmente en Veracruz, los adultos mayores han sufrido bastante afectación, sobre todo en un delito que se llama "tallado de tarjetas" hemos visto esto mucho en los cajeros automáticos, y el modus operandi es que no son en cajeros del banco, a veces los usuarios utilizan este servicio a través de tiendas departamentales o de supers", dijo.

Y es que señaló, los adultos mayores son engañados por su poco conocimiento en el uso de tarjetas, y es aprovechado por los delincuentes para ofrecerles "ayuda", que es cuando se aprovechan y les cambian sus tarjetas o sustraen su información y dinero.

Sharon Albornoz reveló que en estos casos, CONDUSEF tiene un protocolo especial para apoyar al adulto mayor, al tiempo que pidió confianza en esta comisión para poder resolverles el problema.

En este mismo tenor, aprovechó para detallar que a nivel estado, la CONDUSEF ha logrado recuperar hasta el corte en agosto; 56.7 millones de pesos en reclamos realizados por usuarios de la banca.