Veracruz, Ver. | 05 de Enero 2023 | 12:19 hrs.

Enrique Bautista Molina

David Mauricio Juárez Baltazar, coordinador de operación comercial del Grupo Metropolitano de Agua y Saneamiento (Grupo MAS), informó que a partir de este año, la empresa operadora del agua flexibilizó sus políticas y permitirá que personas deudoras, pero que hayan realizado un convenio de pago tengan los beneficios del descuento anual anticipado.

Cabe recordar que del 2 de enero hasta el 31 de marzo se podrá realizar el pago anual anticipado del servicio de agua potable, alcantarillado y saneamiento a los usuarios de los municipios de Veracruz y Medellín con un descuento del 12 por ciento para la ciudadanía en general y del 50% para personas jubiladas y pensionadas, tercera edad y de capacidades diferentes.

Recordó en el caso de la nueva política de la empresa, que normalmente los descuentos solo aplicabsn en las personas que están al corriente en sus pagos, sin embargo, la nueva medida se realiza como estrategia dentro de la recuperación de cartera, y en apoyo a los veracruzanos que por cuestiones económicas se hayan atrasado en sus pagos del agua.

“No necesariamente el cliente tiene que liquidar en su totalidad el adeudo, sino hacer un convenio de pago, contemplado en el articulo 105 de la Ley 21”, y agregó que los anticipos van desde un 10 hasta un 50 por ciento, y el resto se va pagando mes a mes, de tres a doce facilidades.

Asimismo, reveló que como parte de las facilidades que otorga Grupo Mas, retiran todos los recargos para beneficiar a las personas que acceden a firmar el convenio de pago.

“Todas las personas que tuvieron algún atraso durante el 2022, y que realizaron algún convenio, ahora en este 2023, siempre y cuando estén al corriente, pueden adherirse al pago anual anticipado”, explicó.

En la actualidad, el Grupo MAS cuenta con más de 200 mil usuarios, de los cuales 17 mil personas, han firmado convenios, mientras que 26 mil personas subsidiadas, mientras que el resto son clientes domésticos y comerciales.